新年伊始，我处收到了一封来自杭州A先生的感谢信，感谢公证处解决了他二十多年的难题。

家住杭州的A先生自幼过继给舅舅当儿子，其养父已于一九九三年去世，在绍兴遗有一套安置房。养父生前未婚且其父母均先于本人死亡，A先生是唯一的继承人。在咨询了办理继承公证的相关手续后，A先生面露难色，因其养父去世已经二十多年了，其又一直生活在杭州，身体也不是很好，相关证明材料收集非常困难。我处公证人员在了解了A先生的情况后，先根据其提供的基本材料受理了此继承公证的申请，同时积极安排调查组人员前往A先生养父生前的派出所、村委、工作场所了解其养父的具体情况，还通过到其养父生前住所走访了老邻居、电话联系其养父生前亲友等多种方式途径调查取证。核查虽然困难重重，但办证人员从细微中寻求有用信息，最后调查核实无误，为A先生顺利出具了继承公证书。

A先生十分感谢公证人员，特地送来了这份感谢信。收到此信的公证人员周梦夏表示，她也感到很意外，觉得只不过做了自己应做的工作，却收获了这份意外的感动。这封感谢信不仅是对她、对公证处工作的肯定，更是对其今后工作的一种激励。

我处一直秉承“为民服务”原则，急人所急想人所想，为实现“最多跑一次”、“打通最后一公里”采取多项便民服务措施，如当事人举证困难，可委托我处代为调查举证；如当事人行动不便，可预约我处上门办理；在办理继承公证的同时也可委托我处代为领取不动产权证书，将便民服务真正落实到实处。