五月中旬，我处收到了两面锦旗，锦旗的送达人对我处公证人员在去年疫情期间高效公证服务一再表示感谢。

去年，疫情在全国、全世界蔓延，严重影响到世界各地的正常社会秩序，临时在外的一些人也无奈被困国外，一时间难以回家，陆先生、蔡女士就是其中的两位。两位当事人因疫情被困国外，需办延签手续，而延签手续急需要出生公证书。因陆先生、蔡女士分别是四、五十年代出生的人，当时的出生档案尚不完备。我处公证人员在线上与当事人积极交流后，了解到二人退休前均有固定的工作单位，在派出所出具的户籍查档证明不能全面反映所需证明内容的情况下，积极协助当事人联系各自的原单位查阅人事档案，最终找到了办理公证需要的材料。在收到受托人的申请办理后，我处公证人员周燕和高宇楠抓紧时间，快速地完成审批出证及翻译制证，赶在两位当事人的延签期限前提供了公证书，解了他们的“燃眉之急”。

“为民服务”不应仅是挂在墙上的口号，而是落在实处的行动。我处在疫情期间也未松懈为群众展开多项便民措施，根据当事人需求，通过微信公众号等小程序等线上方式进行咨询办理，尽力解决当事人的障碍，为当事人送上最佳最专业的服务。