4月20日晚，浙江省绍兴市国信公证处家事法律服务中心主任周燕公证员应“欢乐慈爱义工团”邀请，做了一期关于“疫情期间国信公证便民举措再升级”及“群众关注的热点公证事项”的直播讲解。

周燕公证员立足岗位职责，利用自身专业优势，通过网络直播间，普及公证法律知识。针对群众关注的高频法律问题，以专题形式进行讲解，并结合工作中积累的公证案例，借助直播间的互动功能，在线解答网友的咨询和提问，传播法治声音，传递正能量。

疫情期间，国信公证处便民举措再升级，采取“数据减证便民”、“线上零次跑”“预调查范围扩大”、“实行容缺受理机制”等一系列便民举措，进一步方便群众办证。针对群众关注的热点公证事项，周燕公证员通过讲述一个个贴近生活的公证案例，增进了大家对公证法律服务的了解，并详细介绍了委托公证的相关内容。委托公证能帮助当事人在疫情期间尽可能避免因防疫措施和交通管制带来的出行不便的影响，顺利办理相关事宜。遗嘱作为当前社会的热点事项，受到群众的广泛关注，周燕公证员随后也在直播中详细解释了遗嘱的种类和订立遗嘱时的注意事项。

作为贴近群众生活的法律制度，公证一直服务于家事法律领域，为预防纠纷、减少诉讼发挥着重要作用。我处积极履行公证人的社会责任，转变宣传和服务模式，将传统进社区、进企业宣讲、普法讲座等线下宣传方式与线上直播普法相结合，扩大公证的宣传覆盖面和受众范围，借助互联网直播平台，与群众面对面线上交流，提升了市民群众对公证的满意度和获得感，实现公证便民、利民、惠民的社会效果。